La suite OpenTouch para la pequeña y media empresa es la respuesta de Alcatel-Lucent a las necesidades de las empresas de hoy. Basada en el servidor de comunicaciones OmniPCX Office, diseñado en una plataforma abierta y escalable ofrece soluciones de comunicaciones avanzadas para agilizar los procesos de negocio, incrementar la rentabilidad y fidelizar clientes.
OmniPCX Office es una solución de telefonía y comunicaciones unificadas para empresas desde 4 hasta los 200 usuarios, integra en su sistema operativo funciones básicas sin costo adicional que benefician a las PYMES.
Correo de Voz Integrado para todos los usuarios, Asistente personal para cada usuario, 4 mensajes de bienvenida personalizables, 4 idiomas del sistema, hasta 5000 memorias en el directorio, personalización de la música en espera por hasta 10 minutos, funcionalidad DISA, Funcionalidad ARS, gestor unificado de comunicaciones para todos los usuarios (Pimphony básico), etc.
Soporta usuarios TDM tradicionales (Analógicos, digitales, DECT) así como usuarios SIP, H323, WiFi, conexión a cualquier tipo de red pública o privada, videotelefonía con los terminales My IC Phone 8082 y el totalmente nuevo My IC Phone 8088.
Monitoree las redes sociales desde My IC Social Networks el plugin para Microsoft Outllook (opcional)
OmniPCX Office ofrece además soluciones para centros de atención telefónica con supervisión y estadísticas en tiempo real integración CTI por medio de CSTA o TAPI, grabación de llamadas online.
Dele otra imagen a su hotel, OmniPCX Office soporta integración con PMS para hoteles de hasta 110 habitaciones.
Si desea compartir con otras empresas la plataforma, OmniPCX Office puede dividirse hasta en 5 empresas distintas.
Todo lo anterior y mucho mas en una solución integral que donde su organización se podrá beneficiar de funciones avanzadas a un costo muy asequible.
